Дохилшавӣ

Дастурамали коргузорӣ бо муроҷиатҳои шаҳрвандон аз 2 сентябри соли 1998, № 345

Санаи амалкуни:

Ҳолати ҳуҷҷат: Бе эътибор дониста шуд

Бо қарори Ҳукумати ҶТ аз 1.06.2017 № 276 аз эътибор соқит дониста шуд.

Бо қарори Ҳукумати

Ҷумҳурии Тоҷикистон

аз 2 сентябри соли 1998 № 345

тасдиқ шудааст

Бо қарори Ҳукумати

Ҷумҳурии Тоҷикистон

аз 2 сентябри соли 1998 № 345

тасдиқ шудааст

Дастурамали коргузорӣ бо муроҷиатҳои шаҳрвандон

1. Дастуруламали коргузори бо муроҷиатҳои шаҳрвандон дар асоси қарори Маҷлиси Олии Ҷумҳурии Тоҷикистон аз 14 декабри соли 1996 № 344 ,Оид ба мавриди амал қарор додани Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон "Дар бораи муроҷиатҳои шаҳрвандон" тартиб дода шудааст.

2. Ҳамин Дастуруламал тартиби пешбурди коргузориро аз рӯи муроҷиатҳои шаҳрвандон дар корхона, муассиса ва ташкилот (минбаъд муассиса) сарфи назар аз шакли моликият муайян мекунад.

3. Пешбурди коргузорӣ аз рӯи муроҷиатҳои шаҳрвандон аз дигар намудҳои коргузори ҷудо буда, ба зиммаи шахсони мансабдори махсуси барои ин кор таъиншуда гузошта мешавад, ки онҳо тартиби пешбурди коргузориро дар муассиҳои дахлдор мунтазам тафтиш карда, барои такмил додани ин кор чораҳо меандешанд.

4. Тамоми муроҷиатномаҳое, ки ба муассисаҳо ворид мешаванд, бояд қабул карда, ба ҳисоб гирифта, дар варақаи бақайдгирию назорати (замимаи № 1) ва дар дафтари алоҳида (замимаи № 2) дар рӯзи воридшавии онҳо ба таври марказонидашуда ба қайд гирифта шавад. Дар муроҷиатҳо бояд фамилия, ном ва номи падар, суроғаи шаҳрванд нишод дода шавад, дар акси ҳол чунин муроҷиатҳо номаълум дониста, барраси намешаванд.

Ҳангоми ворид шудани миқдори начандон зиёди муроҷиатномаҳо (соле то 100 дона) онҳо танҳо дар дафтар ба қайд гирифта мешаванд.

Лифофаи онҳо дар мавридҳое нигоҳ дошта мешаванд, ки агар фақат аз рӯи он суроғаи фиристонандаро муқаррар кардан мумкин шавад, ё агар санаи мӯҳри почта барои тасдиқ мамудани вақти фиристодан ва гирифтани муроҷиатнома, инчунии дар дигар мавридҳо зарур шуда монад.

Дар сурати шахсан қабул кардани шаҳрвандон муроҷиатҳои хаттию даҳонии онҳо низ бояд дар дафтарҳои дахлдор ё варақаҳои бақайдгирию назорати ба таври марказонидашуда қайд карда шаванд.

Шохиси (индекси) бақайдгирии муроҷиат дар мӯҳри бақайдгири нишон дода мешавад, ки ҷои гузориш ва шакли онро ГОСТ-и 6,38-90 муайян мекунад. Шохиси бақайдгири аз ҳарфи аввали фамилияи муаллиф ва рақами тартибии муроҷиати воридшуда (масалан, А-117) иборат мебошад. Шохси бақайдгирии бо дигар аломатҳое, ки батартибандози, ҷустуҷӯ, таҳлил ва эҳтиёткунии ин муроҷиатҳои шаҳрвандонро таъмин менамояд, пурра шуда метавонад.

...

Утратило силу в редакции постановления Правительства РТ от 1 июня 2017 года,№ 276

Утверждена

постановлением Правительства

Республики Таджикистан

от 2 сентября 1998 года № 345

Утверждена

постановлением Правительства

Республики Таджикистан

от 2 сентября 1998 года № 345

ИНСТРУКЦИЯ

о ведении делопроизводства по обращениям граждан

1. Инструкция о ведении делопроизводства по обращениям граждан составлена в соответствии с постановлением Маджлиси Оли Республики Таджикистан от 14 декабря 1996 года № 344 "О введении в действие Закона Республики Таджикистан "Об обращениях граждан".

2. Настоящая инструкция определяет порядок ведения делопроизводства по обращениям граждан на предприятиях, в учреждениях и организациях (далее учреждениях), независимо от форм собственности.

3. Делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от других видов делопроизводства и возлагается на специально назначенных для этого должностных лиц, которые систематически проверяют порядок ведения делопроизводства в соответствующих учреждениях и принимают меры к совершенствованию этой работы.

4. Все поступающие в учреждение обращения должны быть приняты, учтены, централизованно зарегистрированы на регистрационно-контрольных карточках (приложение № 1) и в отдельном журнале (приложение № 2), в день их поступления. В обращениях должны быть указаны фамилия, имя, отчество, адрес гражданина. В противном случае такие обращения признаются анонимными и рассмотрению не подлежат.

При небольшом количестве (до 100 в год) поступающих обращений, их регистрация производится в журнале.

Конверты к ним сохраняются в тех случаях, когда только по ним можно установить адрес отправителя или когда дата почтового штемпеля необходима для подтверждения времени отправления и получения обращения, а также в других необходимых случаях.

При личном приеме граждан их письменные и устные обращения также подлежат централизованной регистрации в соответствующих журналах или на регистрационно-контрольных карточках.

...