Бо қарори Ҳукумати
Ҷумҳурии Тоҷикистон
аз 4 октябри соли 2013, № 446
тасдиқ шудааст
Консепсияи рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ дар Ҷумҳурии Тоҷикистон
(қарори Ҳукумати ҶТ аз 2.07.2015 № 448)
1. Пешгуфтор
1. Рушди босуботи низоми хизматрасонии иҷтимоӣ яке аз ҳадафҳои афзалиятноки сиёсати иҷтимоии давлат буда, ба таъмини кафолатноки ҳуқуқҳои конститутсионии шаҳрвандоне равона шудааст, ки дар ҳолати душвори зиндагӣ қарор доранд, Дурнамои рушди мазкур аз ташаббускориҳову сиёсати пешгирифтаи Президенти Ҷумҳурии Тоҷикистон асос мегирад, ки ҳадафи асосии он "таъмин намудани рушди устувори иқтисодиву иҷтимоии мамлакат ва бо ҳамин васила фароҳам овардани шароити зиндагии шоиста барои ҳар як фарди ҷомеаи мо мебошад" (аз Паёми Президенти Ҷумҳурии Тоҷикистон Эмомалӣ Раҳмон ба Маҷлиси Олии Ҷумҳурии Тоҷикистон, 26.04.с.2013).
2. Консепсияи рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ дар Ҷумҳурии Тоҷикистон (минбаъд - Консепсия) бо мақсади муайян намудани афзалиятҳои сиёсати давлатӣ дар соҳаи ҳифзи иҷтимоии аҳолӣ бо роҳи бунёди низоми самараноки хизматрасонии иҷтимоӣ, инчунин тарзу восита ва роҳҳои марҳала ба марҳала татбиқ кардани онро муайян менамояд.
3. Консепсия ба Конститутсияи (Сарқонуни) Ҷумҳурии Тоҷикистон асос ёфта, мутобиқи Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон "Дар бораи хизматрасонии иҷтимоӣ", дигар санадҳои меъёрии ҳуқуқии Ҷумҳурии Тоҷикистон, инчунин санадҳои ҳуқуқии байналмилалие, ки Тоҷикистон онҳоро эътироф кардааст ва бо назардошти тавсияҳои шарикони рушд: Комиссияи Аврупо, Ҷамъияти байналмилалии ҳамкории Олмон, Хазинаи кӯдакони СММ (ЮНИСЕФ) дар Тоҷикистон таҳия шудааст.
4. Консепсия тибқи муқаррароти Стратегияи миллии рушди Ҷумҳурии Тоҷикистон таҳия карда шудааст.
2. Таҳлили вазъият
5. Вазъикунунии низоми хизматрасонии иҷтимоӣ
6. Хизматҳои иҷтимоиро даҳҳо хадамоти иҷтимоӣ ва ташкилоту муассисаҳои шаклҳои гуногуни моликият мерасонанд, ки аксарияти онҳо, яъне 70 фоизаш давлатӣ мебошад.
7. Ба ҳолати 1 январи соли 2013 дар низоми ҳифзи иҷтимоии аҳолии Ҷумҳурии Тоҷикистон 9 хона-интернат барои пиронсолону маъюбон, 15 марказҳои минтақавии хизматрасонӣ ва будубоши рӯзона, ки 9-тоашон ба Вазорати меҳнат ва ҳифзи иҷтимоии аҳолии Ҷумҳурии Тоҷикистон ва 6- тои дигар ба мақомоти иҷроияи маҳаллии хокимияти давлатӣ тобеъанд, ба эҳтиёҷмандон хизмат мерасонанд.
8. Дар тобеияти Вазорат ҳамчунин 5 осоишгоҳу истироҳатгоҳҳои мавсимӣ барои собиқадорони ҷангу меҳнат, Муассисаи давлатии "Литсейинтернати касбии махсуси маъюбон", Корхонаи воҳиди давлатии "Заводҳои протезию ортопедӣ", 2 Пажӯҳишгоҳи илмию соҳавӣ амал мекунанд. Соли 2012 Муассисаи давлатии "Маҷмааи таълимиву таҷрибавии кори иҷтимоӣ ва инноватсияҳо" ва филиали Муассисаи давлатии "Литсей-интернати касбии махсуси маъюбон" дар ноҳияи Рӯшон ташкил гардиданд. Сохтмони Муассисаи давлатии "Маркази байналмилалии тавонбахшӣ дар ноҳияи Балҷувон ва Муассисаи давлатии "Хона-интернати бемориҳои рӯҳӣ" дар ноҳияи Бохтар дар арафаи анҷомёбианд.
9. Соли 2012 муассисаҳои тобеи Вазорати меҳнат ва хифзи иҷтимоии аҳолии Ҷумҳурии Тоҷикистрн ба зиёда аз 28000 нафар эҳтиёҷманд хизмат расониданд, аз ҷумла дар шароити будубоши доимӣ (статсионарӣ) ба 1663 нафар ва дар марказҳои минтақавии хизматрасонии иҷтимоӣ ва будубоши рӯзона ба 1802 нафар.
10. Дар баробари ин 18 маркази бӯҳронӣ ва захиравӣ ба ҷабрдидагони зӯроварӣ хизматҳои иҷтимоӣ ва тиббӣ мерасонанд, ки дутои онҳо Маркази бӯҳронии "Боварӣ" ва Маркази худшиносии бонувон, мутобиқан, дар назди Кумитаи кор бо занон ва оилаи назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон ва Мақомоти иҷроияи маҳаллии ҳокимияти давлатӣ дар шаҳри Душанбе, дигарҳояшон бошанд, дар заминаи иттиҳодияҳои ҷамъиятӣ амал мекунанд. Дар тӯли солҳои 2010 - 2012 хадамоти мазкур ба 16790 нафар эҳтиёҷманд хизмат расонидаанд.
11. Бо мақсади таҳияю татбиқи модели самараноки таҳсилоти фарогир (инклюзивӣ) барои кӯдакони имконияташон маҳдуд, ки ба таҷрибаи пешрафтаи ҷаҳонӣ асос ёфтааст, Хукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон Консепсияи марбутаи миллиро қабул намудаст (қарор аз 30 апрели соли 2011, №228).
12. Тибқи Консепияи мазкур Маркази захиравии таълимоти фарогир (инклюзивӣ) амал мекунад, ки ба тайёр кардани мутахассисони кор бо кӯдакони имконияташон маҳдуд - дефектологҳо, логопедҳо, равоншиносон машғул аст. Аз ҷониби Марказ барномаи лагери таълимиву табобатии шакли омехта ва дар шаҳри Душанбе марказҳои ислоҳотӣ (коррексионӣ) барои кӯдакон, ду боғчаи кӯдаконаи дорои гурӯҳҳои таълимоти фарогир (инклюзивӣ) ва ду мактаби дорои синфхонаҳои таълимоти фарогир (инклюзивӣ) барои будубоши якҷояи кӯдакони имконияташон маҳдуд ва кӯдакони солим таҳия шудааст, ки бомуваффақият татбиқ мегардад.
13. Шабакаи муассисаҳои махсусгардонидашуда барои кӯдакон ҳамчунин аз ду интернат барои кӯдакони ноқисулақл, мактаб-интернат барои кӯдакони узви такяву ҳаракаташон носолим (осебдида), интернат барои кӯдакони бемории чашм, мактаб-интернат барои кӯдакони ношунаво ва интернат барои кӯдакони деркаршуда ва шунавоиашон суст иборат аст. Бар замми ин дар ҳудуди Бемористони ҷумҳуриявии бемориҳои чашм мактаб-интернати таҳсилот то синфи 5 ва боғчаи бачагонаи № 42 барои кӯдакони биноиашон носолим амал мекунад.
14. Барои кӯдакони маъюб ё имконияташон маҳдуд дар шаҳрҳои Душанбе, Хуҷанд, Хоруғ, Кӯлоб ва ноҳияҳои Ҳисору Восеъ марказҳои будубоши рӯзона ташкил шудаанд. Инчунин барои кӯдакони ноқисулақл дар хона-интернатҳои шаҳрҳои Панҷакент ва Ёвон, ноҳияи Ҷ. Расулов шӯъбаҳои махсус фаъолият доранд. Дар назди Маркази миллии тавонбахшии кӯдакону наврасони "Чорбоғ" бахши рӯзонаи тавонбахшии кӯдаконе, ки гирифтори патологияҳои вазнинӣ гуногунанд, ташкил шудааст ва дар он мутахассисони баландихтисос давоми 16 рӯз онҳоро ба тавонбахшӣ фаро мегиранд. Дар як сол дар маркази мазкур то ба 400 кӯдак хизмат расонида мешавад. Соли 2012 як бинои Маркази байналмилалии тавонбахшӣ дар ноҳияи Балҷувон барои 20 кат ба истифода дода шуд, ки он барои 150 ҷой пешбинӣ шуда, сохтмони маркази мазкур идома дорад.
15. Ба низоми кӯмаки иҷтимоиву мутобиқшавии кӯдакони имконияташон маҳдуд ҳарчи бештар иттиҳодияҳои ҷамъиятии падару модарон ҷалб мешаванд. Аз соли 2007 то инҷониб дар шаҳри Душанбе, вилоятҳо бо мақсади расонидани хизматҳои иттилоотиву ҳуқуқӣ ба падару модарони ин гуна кӯдакон Ассотсиатсияҳои волидайни кӯдакони имконияташон маҳдуд ташкил ёфтаанд.
16. Таҷрибаи калон дар соҳаи ғайриниҳодкунӣ (деинститутсионализатсия) ҳосил гардидааст ва бо истифода аз он шумораи зиёди кӯдаконе, ки дар муассисаҳои статсионарӣ ҷойгир карда шуда буданд, ба оилаҳояшон баргардонида мешаванд.
17. Дар кишвар 11 мактаб барои кӯдакони инкишофи ақливу ҷисмониашон камбудидошта дар тобеъияти Вазорати маорифи Ҷумҳурии Тоҷикистон амал мекунад, ки 1700 кӯдак дар онҳо бо таълим фаро гирифта шудаанд.
18. Ба кӯдакон аз оилаҳои дар ҳолати душвори зиндагӣ қарордошта, тавассути муассисаҳои статсионарии тобеи вазоратҳои тандурустӣ, корҳои дохила, адлия низ хизматрасонӣ ба роҳ монда шудааст. Зери тобеъияти мақомоти иҷроияи маҳаллии ҳокимияти давлатӣ 38 шӯъбаи хизматрасонии иҷтимоӣ дар хона қарор доранд, ки соли 2012 қариб ба 5000 эҳтиёҷманд хизмат расонидаанд.
19. Саҳми хизматрасониҳои хадамотҳои иҷтимоии ғайриҳукуматӣ низ солҳои охир назаррас гардидааст, ки ба ҳисоби миёна он баробари 20 фоиз ҳамаи хизматҳои расонидашуда буд ва дар мавриди хизматрасониҳо дар муассисаҳои будубоши муваққатӣ бошад, ҳатто қариб ба 45-50 фоиз баробар аст.
3. Проблемаҳои асосӣ
20. Меъёрҳои ҳуқуқи байналмилалӣ ва назарияву таҷрибаи ҷаҳонӣ зарурати истифода аз шаклҳои будубоши статсионарии расонидани хизматҳои иҷтимоиро танҳо дар ҳолатҳои истисноӣ, яъне вақте ки имкониятҳои алтернативӣ вуҷуд надоранд, пешбинӣ менамояд. Хизматҳои дар хона, муваққатӣ ва хизматҳои ёрирасони дигари тавассути хадамоти иҷтимоӣ расонидашаванда, ҳамчун хизматҳои алтернативӣ эътироф гардидаанд.
21. Бо вуҷуди ин нуфуз ва ҳиссаи муассисаҳои будубоши статсионарӣ дар расонидани хизматҳои иҷтимоӣ нисбатан афзуда, дар қонунгузории соҳавӣ афзалиятҳои молиявии онҳо баръало мушоҳида мешаванд, ки сабабҳои онро бо сатҳи ҳанӯз баланди камбизоатӣ, маҳдуд будани соҳаи хизматҳои алтернативӣ, вуҷуд надоштани механизми самараноки мониторинги хизматҳои якдигарро ивазкунанда, мафкураи анъанавии мардум, ки ақида аз хусуси бартариятнокии хизматрасонии статсионарӣ дар он устувор аст, метавон маънидод кард.
22. Тибқи талаботи низомномаҳои амалкунанда фаъолияти аз ҳама зиёди муассисаҳои статсионарӣ ба хизматҳое рост меояд, ки ба пиронсолону маъюбон, кӯдакони ятим ва маъюби дорои падару модар ва ё яке аз онҳо расонида мешаванд.
23. Низоми мавҷудаи хизматрасонии иҷтимоӣ дар Тоҷикистон бар низоми аз замони шӯравӣ меросмонда асос ёфтааст ва тадриҷан тибқи талаботи қонунгузории нави соҳавӣ дар он унсурҳои нави замонавӣ ва инноватсионӣ бояд ворид карда шуда, дар ниҳояти кор низоми нави муосир, бо дарназардошти хусусиятҳои миллию анъанавӣ, бунёд гардад.
24. Стратегияи гузариш ба модели ҳозиразамони хизматрасонии иҷтимоӣ такмили қонунгузории ҷорӣ ва татбиқи тарзу усулҳои инноватсиониеро дар назар дорад, ки ба таҷрибаи пешрафтаи ҷаҳонӣ асос ёфта, паст кардани сатҳи камбизоатӣ, баробарии имкониятҳо, инчунин ба ҳаёти ҷамъиятӣ ҷалб кардани истифодабарандагонро таъмин менамояд.
25. Дар Тоҷикистон то ба ҳол нерӯи ниҳодҳои ҷомеаи шаҳрвандӣ, ки ба соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ ҷалб гардидаанд, заиф аст. Сабаб пеш аз ҳама, дар он аст, ки дар қонунгузории соҳа ваколатҳои онҳо мушаххас муқаррар нашудаанд. Аз ин рӯ, онҳо манбаҳои зарурии ибтидоии моддиву техникӣ ва ҳайати кофии кормандони касбӣ надоранд, фаъолияташон аксаран устувор нест, зеро маъмулан аз татбиқи лоиҳаҳои кӯтоҳмуддати дастгирӣ бо грант вобаста аст.
26. Аз сабаби он, ки таҳияи таснифот ва стандартҳои хизматрасонии иҷтимоӣ шарти асосии баландбардории сифат ва аз ин рӯ, шарти муҳимтарини ислоҳоти низоми хизматрасониҳо мебошад, ҳалли ин масъала бо дарназардошти такмили қонунгузории соҳавӣ барои дурнамои рушди соҳа, ки Консепсияи мазкур дар назар дорад, аҳамияти муайянкунанда дорад.
27. Самаранокии низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз ҳалли масъалаҳои марбут ба касбомӯзиву такмили тахассус вобастагии комил дорад. Бо вуҷуди ин, чораҳои дар ин самт андешидашаванда ва сол аз сол тақвиятёбанда нокифояанд, зеро барои тайёр кардани мутахассиони соҳа ба он теъдоде, ки талаботи соҳа тақозо дорад, имкон намедиҳанд. Ихтисоси корманди иҷтимоӣ дар системаи таълимоти касбии олӣ танҳо чанде қабл ҷорӣ гардидааст. Дар муассисаҳои таълимоти миёнаи касбӣ бошад, тайёр кардани мутахассисони зарурӣ барои соҳаи мазкур умуман пешбинӣ нашудааст.
28. Самаранок набудани низоми хизматрасонии иҷтимоӣ ҳамчунин бо номукаммал будани идоракунии маъмурию ҳудудӣ алоқаманд мебошад, ки дар иқтидори сусти рушди мақомоти маҳаллӣ, аз ҷумла мақомоти худидоракунӣ, сатҳи нокифояю ғайримарказӣ гардонидани молиявӣ зоҳир мегардад. Рушди минбаъдаи низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз ҳалли проблемаи мазкур дар доираи Стратегияи ислоҳоти системаи идоракунии давлатии Ҷумҳурии Тоҷикистон (бо Фармони Президенти Ҷумҳурии Тоҷикистон аз 15 марти соли 2006, № 1713 тасдиқ шудааст) ва Стратегияи идоракунии молияи давлатии Ҷумҳурии Тоҷикистон барои солҳои 2009- 2018 (бо Фармони Президенти Ҷумҳурии Тоҷикистон аз 20 марти соли 2009, № 639 тасдиқ шудааст) вобастагӣ дорад.
29. Дар қатори омилҳои дигаре, ки ба рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ мамониат мекунанд, асоситаринашон инҳоянд:
- мукаммал набудани усулҳои ҷамъоварӣ, таҳлил ва истифодаи маълумоти оморӣ ва натиҷаҳои тадқиқотҳои сотсиологӣ, ки дар баробари усули анъанавии дигар - хизматрасонӣ тавассути муроҷиат - имконият намедиҳад, ҳаҷму андозаи воқеии хавфҳои иҷтимоӣ, шумораи воқеии шахсони ба хизматрасонии иҷтимоӣ эҳтиёҷдошта, ки шумораи онҳо, бахусус кӯдакони маъюб тибқи арзёбиҳои мухталиф нисбат ба маълумоти омори расмӣ хеле зиёд аст, арзёбӣ карда шавад;
- набудани нақшабандиву ояндабинии тамоюлҳо ва динамикаи талабот ба хизматҳои иҷтимоӣ ва пешниҳоди онҳо;
- нокифоягии асосҳои қонунгузорӣ ва манбаъҳои молиявии иловагӣ дар сатҳи маҳалҳо имкон намедиҳад, ки ба аҳолӣ хизматҳои иҷтимоии босифату басанда расонида шаванд, идоракунии соҳа, мониторинг ва бо кадрҳои боихтисос таъмин намудани онро мушкил месозад;
- суръати ғайриқаноатбахши гузариш аз модели патерналистӣ (саросарӣ) ба низоми самараноки унвонӣ (суроғавӣ) ва ба ҷойи татбиқи сиёсати босамар ба хотири баланд бардоштани сатҳи унвоният ва натиҷагирии бештар аз барномаҳои иҷтимоӣ, ҳанӯз низ мушоҳида шудани тамоюли истифодаи бесамар ва нооқилонаи хароҷоти молиявии иҷтимоӣ дар маҷмӯи хароҷоти буҷет;
- мукаммал набудани низоми идоракунӣ ва маъмурикунонии фаъолият дар ҷараёни расонидани хизматҳо, набудани ҳамоҳангӣ байни мақомоти идоракунии марказӣ, маҳаллӣ ва ҷамъиятӣ дар соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
- таъминоти нокифояи моддию техникӣ, илмию методологӣ ва кадрии фаъолияти муассисаҳои хизматрасонии иҷтимоӣ;
- маҳдуд будани маблағгузорӣ аз буҷети маҳаллӣ;
- вуҷуд надоштани институтсионалии ягонаи иттилоотии ҷамъоварӣ, нигаҳдорӣ, коркард, интиқол ва истифодаи маълумот .
4. Омилҳои асосии ташаккулдиҳандаи талабот ба хизматҳои иҷтимоӣ
30. Таҳлили омилҳои иҷтимоӣ-демографӣ, иҷтимоӣ-тиббӣ ва психологӣ, истеҳсолӣ-иқтисодӣ, иҷтимоӣ-меҳнатӣ ва омилҳои дигаре, ки боиси пайдошавии ҳолатҳои душвори зиндагӣ мегарданд, аз зиёдшавии талабот ба хизматҳои иҷтимоӣ гувоҳӣ медиҳад.
31. Маълумоти оморӣ нишон медиҳанд, ки ҳаҷми талабот ба хизматҳои иҷтимоӣ, таркибу ҷараёни он асосан аз ҳисоби тағйирёбии нишондиҳандаҳои иҷтимоию меҳнатӣ (макроиқтисодӣ), ки сатҳаш ҳанӯз баланд нест, инчунин аз ҳолатҳои ногувори гурӯҳҳои ба онҳо алоқаманди осебпазири иҷтимоӣ ташаккул меёбанд. Тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон ҳолатҳои осебпазири иҷтимоӣ, ки ҳамчун ҳолати душвори зиндагӣ ном бурда мешавад, иборатанд аз:
а) маъюбӣ;
б) пиронсолӣ;
в) беморӣ, оқибати садамаи истеҳсолӣ ва бемории касбӣ;
г) аз даст додани саробон, ятимӣ, беназоратӣ, танҳоӣ;
д) вобастагии бардавоми рӯҳӣ, оқибати зӯроварӣ ва ё ҳолатҳое, ки ҳаётро зери хатар мемонанд;
е) дигар ҳолатҳои душвори зиндагӣ, набудани ҷойи муайяни истиқомат.
5. Мақсад ва принсипҳои асосии рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ
32. Мақсади асосии рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ инкишофи сармояи инсонӣ бо роҳи фароҳам овардани имкониятҳои иштироки баробар дар ҳаёти ҷамъиятиро барои ҳама шаҳрвандон, тавассути ташаккул додани муҳити бемонеаи ҳаёту фаъолият барои шахсони дар ҳолати душвори зиндагӣ қарордошта мебошад.
33. Бинобар ин, Консепсияи рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ ба баланд бардоштани сатҳу сифати зиндагии шаҳрвандоне, ки ба дастгирии иҷтимоӣ эҳтиёҷ доранд, инчунин ба беҳтар кардани некӯаҳволӣ, рушди низоми амалкунандаи хизматҳои иҷтимоӣ равона гардидааст.
34. Рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ ба инҳо асос ёфтааст:
- ба зарурати таъмини риояи принсипҳои хизматрасонии иҷтимоӣ, ба монанди баробарӣ, минтақавӣ, ихтиёрӣ ва инсондӯстӣ, ки дар Қонуни Ҷумҳурии Тоҷикистон "Дар бораи хизматрасонии иҷтимоӣ" пешбинӣ шудаанд;
- ба принсипҳои дигар, ки қонунҳои соҳавии Ҷумҳурии Тоҷикистон ва санадҳои байналмилалӣ пешбинӣ менамоянд.
6. Афзалият ва вазифаҳои асосии рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ
35. Афзалият ва вазифаҳои асосии Консепсияи рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз инҳо иборатанд:
а) беҳтар кардани сифати хизматрасониҳои иҷтимоӣ:
- стандартизатсияи хизматҳои иҷтимоӣ ва ташаккули низоми мустақили мониторинги сифати хизматҳо бо унсурҳои назорати ҷамъиятӣ;
- ҷорӣ намудани шаклҳои нави ҳозиразамони самараноки хизматрасонии иҷтимоӣ;
- касбикунонии кори иҷтимоии касбӣ бо роҳи бунёди низоми бисёрзинагии тайёр кардан ва такмили ихтисоси кормандони иҷтимоӣ;
- ҷорӣ намудани низоми аккредитатсияи ташкилотҳои пешниҳодкунандаи хизматҳои иҷтимоӣ, ки хатарҳои коррупсионӣ ва ғайраи бюрократиро истисно мекунад;
- таъмини кафолатҳои иҷтимоӣ ба кормандони иҷтимоӣ ва фароҳам овардани шароити муносиби кор барои онҳо;
- мустаҳкам намудани заминаи моддиву техникии хадамотҳои иҷтимоӣ;
б) рушди институтсионалии соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ :
- васеъ кардани шабакаи хадамотҳои иҷтимоӣ, аз ҷумла муассисаҳои махсусгардонидашуда ва бисёршакла бо мақсади дастрасии баробари сокинони эҳтиёҷманди шаҳру деҳот ба хизматҳои иҷтимоӣ;
- васеъ кардани шабакаи хадамоти иҷтимоии махсусгардонидашуда, ки пеш аз ҳама барои хизматрасонии шахсони дар ҳолати душвори зиндагӣ қарордошта махсус гардонида шудаанд, аз ҷумла рушди афзалиятноки низоми хизматрасонии иҷтимоии оила, ки нигоҳ доштани кӯдак ва фароҳам овардани шароити мусоидро барои инкишофу фаъолияти ҳаётии ҳамаҷонибаи кӯдаконе, ки ба ҳолати душвори зиндагӣ дучор мешаванд, таъмин карда метавонад;
- рушди низоми хизматрасонии иҷтимоии ғайристатсионарӣ ва ташаккули шаклҳои алтернативии он;
- рушди низоми ҳамоҳангсозиву якҷоякунии хизматрасонии иҷтимоие, ки дар баробари тарзу усулҳои дигар тавассути модели "Равзанаи ягона" татбиқ карда мешавад;
- таҳия ва ҷорӣ намудани системаи мутамаркази иттилоотии низоми хизматрасонии иҷтимоӣ;
в) ташаккули бозорҳои иҷтимоӣ ва васеъ кардани бахши ғайрианъанавӣ ва ғайридавлатии хизматрасонии иҷтимоӣ:
- ташаккули бахши рақобатпазиру пешрафтаи алтернативии таъминкунандагони хизматҳои иҷтимоӣ-ташкилотҳои тиҷоратию ғайриҳукуматӣ тавассути андешидани чораҳои дастгирии давлатӣ, аз ҷумла тавассути рушди фармоиши иҷтимоии давлатӣ ва фароҳам овардани шароити баробари рақобат дар бозори хизматҳои иҷтимоӣ;
- баланд бардоштани ҳавасмандии мақомоти давлатӣ дар ҷалби бахшҳои хусусиву ҷамъиятӣ ба соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
г) таъмини рушди мунтазаму устувори низоми хизматрасонии иҷтимоӣ:
- фароҳам овардани шароит барои маблағгузории бисёрманбаъ тавассути ҷалби воситаҳои ғайрибуҷетӣ аз ҷумла саҳмҳои шахсони воқеӣ ва соҳибкорон;
- истифодаи оқилонаи захираҳои молиявиву моддӣ, аз ҷумла тавассути ҷорӣ кардани низоми баҳогузории самаранокии хароҷоти воситаҳои буҷетӣ барои хизматрасонии иҷтимоӣ;
- таҳия ва татбиқи модели муносиби ғайримутамарказгардонии молиявӣ;
- дастгирии фаъолияти инноватсионӣ;
- такмили низоми идоракунии хизматрасонии иҷтимоӣ, аз ҷумла тавассути беҳтар кунонидани ҳамоҳангсозиву ҳамбастагии фаъолияти байниидоравиву минтақавӣ:
- таъсиси низоми самараноки идоракунии соҳаҳои мухталифи ҳифзи иҷтимоии кӯдакони дар ҳолати душвори зиндагӣ қарордошта, ки сохтори ягонаи амудии мақомоти марказӣ ва минтақавӣ оид ба ҳуқуқи кӯдак ва инчунин, мақоми ягонаи давлатии ваколатдор дар соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ, ки дорои ваколатҳои назоративу ҳамоҳангсозист.
7. Самтҳои асосии рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ
36. Низоми хизматрасонии иҷтимоӣ ниёз ба такмил ва ояндабинӣ дорад, ки дар навбати худ андешидани чораҳои зеринро пешбинӣ менамоянд:
- тақсимот ва табақабандии хадамотҳои иҷтимоӣ бо назардошти хусусиятҳои вазъи иҷтимоиву иқтисодии минтақаҳо ва мақсадҳои онҳо ба хизматрасонии иҷтимоӣ;
- дар амал татбиқ намудани таснифот ва стандартҳои хизматҳои иҷтимоии расонидашаванда ва шабакаи хадамотҳои иҷтимоӣ бо мақсади фарогирии ҳар чӣ бештари эҳтиёҷмандон, бахусус занон ва сокинони деҳот;
- тадриҷан ихтисор намудан ё бозсозии муассисаҳои статсионарии иҷтимоӣ бо роҳи иваз кардан ба марказҳои бисёрсамтаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
- омезишу алоқамандии шаклҳои гуногуни муассисаҳои хизматрасон;
- мусоидат ба рушди бахши ғайридавлатии низоми хизматрасонии иҷтимоӣ.
37. Рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз ислоҳоти минбаъдаи маъмурие вобаста аст, ки:
- сатҳу таносуби дурусти ғайримутамарказгардониву ғайритаҷаммӯъсозии салоҳияти мақомоти ҳокимияти марказӣ ва иҷроия ва идоракуниро бобати ба аҳолӣ расонидани хизматҳои иҷтимоӣ муайян ва муқаррар менамояд;
- номуназзамии фаъолияти идоравиро на танҳо дар сатҳи вазорату идораҳо, балки байни мақомоти идоракунии марказиву маҳаллӣ тавассути ба кор андохтани механизми самараноки ҳамоҳангсозиву ҳамкорӣ бартараф мекунад;
- ҷорӣ кардани шаклҳои муосири идоракуниеро, ки барои ташаккули менеҷменти соҳаи иҷтимоӣ мусоидат мекунад, ки ба ташаббускориву истифодаи тарзҳои инноватсионии фаъолият асос ёфтаанд.
37. Рушди низоми идоракунии (менеҷменти) хизматрасонии иҷтимоӣ бояд вобаста ба муайянкунии арзиш ва талаботи хизматрасониҳо сурат гирад, ки ин имкон медиҳад аз муассисаҳои аз нуқтаи назари иҷтимоиву иқтисодӣ бесамар даст кашида шавад.
38. Такмил, таъсис додани низоми ягонаи итилоотӣ ва механизми "Равзанаи ягона" ба хотири ҳалли масъалаҳои мазкур дар назар дошта шудаанд:
- баҳисобгирии инфиродии шаҳрвандони эҳтиёҷманд ба хотири ба онҳо расонидани хизматҳои иҷтимоӣ тариқи маҷмӯӣ, унвонӣ ва мушаххас;
- ба шаҳрвандон ба осони дастрас гардидани инфраструктураи иҷтимоӣ;
- расонидани хизматҳои иҷтимоӣ ба шаҳрвандони дар ҳолати душвори зиндагӣ қарордошта;
- мониторинг ва баҳодиҳии самаранокии хизматрасонии иҷтимоӣ ҳам аз ҷониби мақомоти давлатӣ ва ҳам шаҳрвандон ва ҷомеаи шаҳрвандӣ;
- ҳамоҳангсозиву ҳамкории хадамотҳои иҷтимоӣ сарфи назар аз мансубияти маъмурӣ, ҳуқуқӣ ва ғайраҳо.
39. Ташкили марказҳои бисёрсамтае, ки маҷмӯи хизматҳои иҷтимоиро ба эҳтиёҷмандон бо истифода аз модели "Равзанаи ягона", ки яке аз самтҳои асосӣ ва афзалиятноки рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ ҳисоб меёбад, пешниҳод мекунад.
40. Таҷрибаи кишварҳое, ки шарту шароити ислоҳоти марбутаи анҷомдодашудаашон ба Тоҷикистон нисбатан монандӣ дорад, собит месозад, ки ҷорӣ кардани модели "Равзанаи ягона" бо назардошти афзалиятҳои мазкур самараи бештаре хоҳад дод.
41. Шарти самаранокии ҳарчи бештари истифодаи модели мазкур фарогирии ҳамаи унсурҳои имконпазири ҳифзи иҷтимоии аҳолӣ, аз ҷумла шумораи ҳаддалимкони имконпазири хизматҳои иҷтимоист, ки сарфи назар аз намуд, таъинот ва мансубияти идоракуниашон дар як ҷой таъин ва/ё расонида мешаванд.
42. Баланд бардоштани сифат ва сатҳи дастрасшавии хизматҳои иҷтимоӣ, ҷорӣ кардани низоми самараноки мониторингу баҳодиҳӣ ба онҳо, беҳтар намудани маблағгузории низоми хизматрасонии иҷтимоӣ зарурияти такмил додани шарикии давлат ва бахши хусусӣ ё ҷамъиятиро пеш меорад.
43. Самти мазкур ҳалли ду вазифаи ба ҳам вобастаро талаб менамояд:
а) дастгирии ташаббусҳои шаҳрвандӣ, ба шаҳрвандону ташкилотҳои ғайриҳукуматӣ, омӯзонидан ва сайқал додани малакаву маҳорати ташкил кардани кори иҷтимоӣ, худидоракунӣ, ки барои анҷом додани хизматрасонии иҷтимоӣ заруранд.
б) васеъ кардани имконияти ба бозори хизматҳои иҷтимоӣ роҳ ёфтани ташкилотҳои ҷамъиятию ғайриҳукуматӣ бо роҳи таъмини ҷалби ташкилотҳои ғайриҳукуматӣ дар таҳия ва ҷорӣ кардани таснифот ва стандартҳои хизматҳои иҷтимоӣ.
44. Рушди минбаъдаи низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз амали самараноки механизми шарикии давлат ва бахши хусусӣ низ вобаста мебошад. Ин механизм бояд яке аз воситаҳои самараноки татбиқи сиёсати иҷтимоӣ дониста шавад, ки мақсадаш паст кардани шиддати фишор ба буҷет ва кам кардани таваккалҳои давлатии бо маблағгузорӣ алоқаманд мебошад.
45. Ба хотири фароҳам овардани шароити мусоид барои шарикии мутақобилан муфиди давлат, бахшҳои ҷамъиятӣ ва хусусӣ саъю кӯшишҳо бояд ба самтҳои мазкур равона гарданд:
- такмили минбаъдаи чораҳои дастгирии давлатии фаъолиятҳои сармоягузорӣ, пеш аз ҳама дар соҳаи инноватсияҳои иҷтимоӣ;
- баланд бардоштани рақобат (таъмини воқеӣ ва самараноки механизмҳои на танҳо нав, балки аллакай мавҷуда, ки ба фароҳам овардани шароитҳои баробару шаффофи воридшавӣ ба бозори хизматҳои иҷтимоӣ ва ҷорӣ намудани механизми назорат аз болои сиёсати нархгузорӣ равона шудаанд);
46. Таъмини устувории талабот ба молу хизматҳое, ки дар доираи фармоиши иҷтимоии давлатӣ таҳвил мешаванд.
47. Рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ вобаста ба хусусиятҳои кори иҷтимоӣ бо гурӯҳҳои алоҳидаи шахсоне, ки тибқи қонунгузории амалкунанда ҳуқуқ ба хизматҳо доранд, таҳия намудани барномаҳои соҳавӣ дар сатҳи маҳаллиро талаб менамояд.
48. Шарти рушди дилхоҳи низоми хизматрасонии иҷтимоӣ аз андешидани тадбирҳои зерин иборат аст:
а) дар соҳаи қонунгузорӣ:
- ворид намудани тағйироту иловаҳо ба санадҳои меъёрии ҳуқуқии амалкунанда ба хотири таъмини мутобиқаташон ба талаботи вазъ ва ӯҳдадориҳои байналмилалии мамлакат;
- таҳия намудани санадҳои зерқонунӣ ва санадҳои дигари меъёрии ҳуқуқии соҳавӣ, тавзеҳот ва тафсирҳои моддаҳои алоҳидаи қонунҳои амалкунанда ба хотири таъмини иҷрои саривақтии онҳо, инчунин дастрасии аҳолӣ ба муқаррароти қонунҳо;
- баррасии санадҳои меъёрии ҳуқуқии байналмилалӣ ва мутобиқсозии қонунгузории Ҷумҳурии Тоҷикистон бо талаботи онҳо, тадриҷан ҳамроҳшавии Ҷумҳурии Тоҷикистон ба Конвенсия оид ба ҳуқуқҳои маъюбон ва дигар санадҳои ҳуқуқии байналмилалӣ дар соҳаи ҳифзи иҷтимоӣ;
- мураттабсозии қонунгузорӣ ва нашри маҷмӯаҳои санадҳои меъёрии ҳуқуқии соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ.
б) дар соҳаи банақшагирӣ ва буҷет:
- гузариш аз усулҳои маъмул , ҳангоме, ки буҷет дар асоси маълумот аз хусуси ҳолати муассиса (таҷҳизот, шумораи ҳайати шахсӣ ва ғ.) ташаккул меёбад, ба модели идоракуние, ки ба натиҷаи ниҳоӣ нигаронида шудааст ва асосашро низоми маҷмӯии мониторинги натиҷагирӣ ва банақшагирии индикативии хароҷотҳо ташкил медиҳад.
в) дар соҳаи ҳамоҳангсозии байниидоравиву байнисоҳавӣ:
- татбиқи модели самараноки кории ҳамоҳангсозӣ, таҳияи механизми татбиқи модели "Равзанаи ягона", тақсимоти амиқи доираи ваколат, бартараф кардани такроршавии кору вазифаҳо, додани ваколатҳои моҳияти ҳамоҳангсозидошта, ки имконияти кофии таъсиррасонии интизомиро дар назар доранд;
- таҳия ва татбиқи барномаҳои мақсадноки байниидоравӣ ва минтақавӣ.
8. Натиҷаҳои асосӣ
49. Натиҷаҳои асосии татбиқи Консепсия инҳоянд:
- кам шудани сатҳи камбизоатӣ ва нобаробарии иҷтимоӣ тавассути баланд бардоштани самараву сифати хизматрасонии иҷтимоӣ;
- рушди низоми расонидани хизматҳои иҷтимоии моҳияти пешгирикунандадоштае, ки пеш аз ҳама ба дасттирии самараноки иҷтимоии оила ва кӯдакон равона шудаанд;
- тақвият ёфтани асоснокиву унвонияти расонидани хизматҳои иҷтимоӣ ва чун натиҷа - кам гардидани талафоти воситаҳои буҷет;
- хизматрасонии иҷтимоии боз ҳам бештари эҳтиёҷмандон, пеш аз ҳама аҳолии деҳот, махсусан занон;
- рушди низоми расонидани хизматҳои иҷтимоӣ дар сатҳи ҷамоатҳо;
- баланд шудани сатҳи иттилоотнокии ҷомеъа аз хусуси вазъи соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
- бартараф гардидани такроршавии иҷрои вазифаҳои идоракунии давлатӣ;
- баланд гардидани самаранокии мониторинг, баҳодиҳӣ ва назорат дар соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
- таъсиси платформаи иттилоотӣ ва хазинаи электронии ягонаи маълумот, ки барои дастрас гардидани маълумот, мониторинг ва баҳогузории сифати хизматҳои расонидашуда, таҳлили вазъ ва банақшагирӣ имконият фароҳам меоварад;
- фароҳам омадани шароити мусоид барои шарикии давлат ва бахшҳои хусусӣ ва ҷамъиятӣ, рушди бахши ғайридавлатии хизматрасонии иҷтимоӣ;
- фаъолияти босуботи хадамотҳои иҷтимоӣ аз ҳисоби сарчашмаҳои ғайрибуҷетии маблағгузорӣ, аз ҷумла тавассути рушди низоми фармоиши иҷтимоии давлатӣ;
- рушди шаклҳои ғайристатсионарии хизматрасонии иҷтимоӣ;
- мустаҳкам шудани заминаи моддӣ-техникии хадамоти хизматрасонии иҷтимоӣ;
- анҷомёбии таъсиси низоми бисёрзинаи омодакуниву такмили ихтисоси кормандони иҷтимоӣ, ки бо сатҳи зарурӣ мартабаи иҷтимоии онҳо таҳким ёфтааст;
- гузариш ба идоракунии ё менеҷменти кори иҷтимоӣ ва татбиқи модели "Равзанаи ягона", ки ба усули маҷмӯӣ, унвонӣ ва муттаҳидкунии захираҳои моддӣ-техникӣ, кадрӣ ва ғайра асос ёфта, ба баландшавии сифати хизматрасонии иҷтимоӣ ва истифодаи самараноки хароҷоти буҷет равона гардидааст.
9. Марҳилаҳои татбиқи Консепсия
50. Консепсия татбиқи ҳам минтақавӣ ва ҳам марҳила ба марҳилаи тадбиру чорабиниҳоро бо хусусиятҳои афзалияту вазифа ва самтҳои асосии рушди низоми хизматрасонии иҷтимоии пешбининамудааш вобаста медонад.
51. Ба таври доимӣ қонунгузорӣ ва технологияҳои расонидани хизматҳои иҷтимоӣ такмил меёбанд, рушди инфраструктура сурат мегирад, нерӯи хадамотҳои иҷтимоӣ таҳким меёбад, тадбирҳои дигаре ба хотири ҷорӣ кардану риояи принсипҳои хизматрасонии иҷтимоиву рушди он андешида мешавад.
52. Дар се марҳилаи татбиқи барномавӣ андешидани тадбирҳои мазкур пешбинӣ мешавад:
а) марҳилаи якум:
- Нақшаи чорабиниҳои татбиқи Консепсияи мазкур таҳия ва қабул мегардад, нақшаҳои чорабиниҳои аввалиндараҷа ва минбаъдаи маҳаллӣ (минтақавӣ) тасдиқ карда мешаванд, мақомоти марбутаи идоравӣ, иҷроия, байниидоравӣ, ғайридавлатӣ ва мақомоти дигар, аз ҷумла дорои моҳияти ҳамоҳангсозидошта ташкил меёбанд, заминаҳои ҳуқуқӣ таҳким меёбанд, лоиҳаҳои озмоишӣ бо мақсади дарёфту ҷорӣ кардани шаклу тарзҳои самарабахши низоми хизматрасонии иҷтимоӣ татбиқ мегарданд. Давраи мазкур, ҳамчунин, инҳоро дар назар дорад :
- таҳия ва оғози татбиқи таснифоти хизматҳо ва стандартҳои ҳадди ақали хизматрасонии давлатӣ;
- ҳосил шудани таҷриба ва фароҳам овардани заминаҳои ташкилӣ, ҳуқуқӣ ва молиявии гузариш ба модели "Равзанаи ягона";
- ташкил ва фаъолияти низоми самараноки ҳамоҳангсозиву ҳамкории мақомоту ташкилот, сохторҳои давлативу ҷамъиятии марбута ва инчунин, мониторинг, пеш аз ҳама мониторинги ҷамъиятии чорабиниҳое, ки Консепсияи мазкур дар назар дорад ва Нақшаи чорабиниҳои татбиқи он пешбинӣ намудааст ;
- таъсиси низоми аккредитатсияи хадамотҳои иҷтимоӣ;
- ташаккули заминаҳои ташкиливу ҳуқуқӣ ва методологии гузариш ба хизматҳои иҷтимоии унвонӣ, истифодаи оқилонаи захираҳои молиявӣ, ки шарти ҳатмиаш ташкили хароҷотҳои самараноки молиявӣ дар сатҳи маҳаллӣ ва маблағгузории соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ вобаста ба натиҷа аст.
б) марҳилаи дуюм:
- гузариши хадамотҳои иҷтимоӣ ба расонидани хизматҳо мувофиқи таснифот ва стандартҳои таҳияшуда;
- ҷорӣ намудани механизми молиявии ташкили хизматрасонии иҷтимоии аҳолӣ, инчунин банақшагирии суроғавӣ ва сарикасии хизматрасонӣ ва ташаккули фармоиши иҷтимоии давлатӣ барои расонидани хизматҳо ба шаҳрвандони эҳтиёҷманд дар асоси баҳодиҳии эҳтиёҷот ва роҳнамоии инфиродии иҷтимоӣ;
- анҷомёбии таъсиси низоми ягонаи идоракунии ҳифзи иҷтимоии кӯдакон дар заминаи шӯъбаҳо оид ба ҳуқукҳои кӯдак ва шӯъбаҳои хизматрасонии иҷтимоӣ дар хона, ки аз ҷумла баланд бардоштани самараву сифати хизматҳои иҷтимоиро бояд таъмин кунад;
- гузариш аз низоми тариқи муроҷиат расонидани хизматҳои иҷтимоӣ ба шаҳрвандоне, ки ба ҳолатҳои душвори зиндагӣ гирифтор мешаванд, ба низоми пайдокунии онҳо;
- анҷом ёфтани таъсиси низоми иттилоотии автоматикунонидашудаи хизматрасонии иҷтимоӣ;
- васеъшавии шабакаи марказҳои бисёрсамта, ки бо истифода аз модели "Равзанаи ягона" расонидани хизматҳои иҷтимоии унвонии моҳияти маҷмӯидоштаро бар ӯҳда доранд.
в) марҳилаи ниҳоӣ:
- татбиқи ҳамаи чорабиниҳои пешбинишуда, аз ҷумла татбиқи технологияҳои маъмурӣ, молиявӣ ва дигар низомэҷодкунанда, ки фароҳам омадани заминаҳояшон ба марҳилаҳои қаблӣ рост меомад, анҷом меёбад.
53. Вобаста ба хусусиятҳои рушди низоми хизматрасонии иҷтимоӣ имконияти воридкунии тағйирот ба рӯйхати чорабиниҳое, ки дар марҳалаҳои алоҳидаи татбиқи Консепсия пешбинӣ шудаанд, аз ҷумла ҷойивазкунии марҳилаҳои ноилшавӣ ба нишондиҳандаҳо истисно нест.
10. Механизми татбиқи Консепсия
54. Татбиқи Консепсия тариқи мутамарказгардонӣ дар сатҳҳои мазкури идоракунӣ сурат мегирад:
а) идоракунии стратегӣ: Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон амалҳои зеринро татбиқ менамояд:
- нақшаи чорабиниҳои татбиқи Консепсияро тасдиқ мекунад;
- дар мавриди зарурӣ ба Нақшаи чорабиниҳои татбиқи Консепсия тағйирот ворид менамояд;
- мақоми ваколатдори давлатиро, ки фаъолияти ҳамаи мақомоту ташкилотҳои низоми хизматрасонии иҷтимоиро ба хотири татбиқи Консепсия ҳамоҳанг месозад, муайян мекунад;
- ҳисоботи вазорату идораҳо ва мақомоти маҳаллии ҳокимият ва идоракунии давлатиро, ки барои татбиқи Консепсия масъулият доранд, мешунавад;
- тадбирҳои дигареро, ки баҳри татбиқи Консепсия заруранд, меандешад;
б) идоракунӣ ва ҳамоҳангсозиву ҳамкорӣ аз ҷониби мақоми ваколатдори давлатӣ дар соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ тариқи зайл сурат мегирад:
- идоракунии ҷории татбиқи Консепсияро бар ӯҳда дорад, аз ҷумла иҷрои Нақшаи чорабиниҳои марбутаро назорат мекунад;
- фаъолияти вазорату идораҳо, мақомоту ташкилотҳои дигари низоми хизматрасонии иҷтимоиро мутобиқи дастури Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон ҳамоҳанг месозад;
- низоми ягонаи иттилоотиро (реестри электронии миллиро) ташкил ва маъмуриятчигии онро таъмин менамояд;
- мунтазам ба Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон аз хусуси корҳои анҷомдодашуда оид ба татбиқи Консепсия ва Нақшаи чорабиниҳои мансуб ба он ҳисобот медиҳад;
- дар доираи салоҳияташ вазифаҳои дигареро, ки татбиқи Консепсия, аз ҷумла тадбирҳои пешбининамудаи Нақшаи чорабиниҳои бо ин мақсадҳо қабулгардидаро таъмин менамоянд, иҷро мекунад;
в) сатҳи аввалияи идоракунӣ, аз ҷониби вазорату идораҳо, инчунин мақомоти иҷроияи маҳаллии ҳокимияти давлатӣ, ки дар доираи салоҳияташон таҳияву татбиқи чорабиниҳои дарназардоштаи Консепсия ва пешбининамудаи Нақшаи чорабиниҳоро таъмин менамоянд, амалӣ мегардад.
55. Ҳалли масъалаҳое, ки аз Консепсия бармеоянд, таҳияву қабули барномаву нақшаҳои дигари тадбирҳо, инчунин ҷалби нерӯи маъмурии мақомоти дахлдори ҷумҳуриявию маҳаллии ҳокимияту идоракунии давлатиро низ дар назар дорад.
11. Муқаррароти хотимавӣ
56. Маблағгузории татбиқи Консепсия аз ҳисоби маблағҳои буҷети давлатӣ, ки ҳамасола барои мақсадҳои иҷтимоӣ пешбинӣ мешаванд, инчунин аз ҳисоби манбаҳои ғайрибуҷетӣ ва воситаҳои кӯмаки беруна сурат мегирад.
57. Масъулият барои татбиқи Консепсия ба зиммаи мақоми ваколатдори давлатӣ дар соҳаи хизматрасонии иҷтимоӣ, мақомоти иҷроияи маҳаллии ҳокимияти давлатӣ, инчунин дигар мақомоту ташкилотҳои низоми давлатӣ ва ғайриҳукуматии хизматрасонии иҷтимоӣ вогузошта мешавад.
Концепция развития системы социального обслуживания в Республике Таджикистан
(в редакции постановления Правительства РТ от 02.07.2015г. № 448)
1. Введение
1. Поступательное развитие системы социального обслуживания является стратегическим приоритетом социальной политики государства, направленной на конституционно гарантированную поддержку граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Перспективы этого развития обозначены личными -инициативами и политическим курсом Президента Республики Таджикистан Эмомали Рахмона, целью которого является "обеспечение устойчивого экономического и социального развития страны путем создания благоприятных условий жизни для каждого в обществе" (из Послания Президента Республики Таджикистан Эмомали Рахмона Маджлиси Оли Республики Таджикистан, 26.04.2013г.).
2. Концепция развития системы, социального обслуживания в Республике Таджикистан (далее - Концепция) определяет цели и приоритеты государственной политики социальной модернизации по созданию эффективной системы социального обслуживания населения, а также средства их достижения и пути поэтапной реализации.
3. Концепция основывается на Конституции Республики Таджикистан, разработана в соответствии с Законом Республики Таджикистан "О социальном обслуживании", другими нормативными правовыми актами Республики Таджикистан в области социальной защиты населения, а также признанными Таджикистаном международно-правовыми актами и учитывая развитие совместных рекомендаций Европейской комиссии, Германского международного общества сотрудничества и ЮНИСЕФ аккредитованные в Таджикистане.
4. Концепция разработана на основе положений Национальной стратегии развития Республики Таджикистан.
2. Анализ ситуации
5. Современное состояние системы социального обслуживания
6. Социальные услуги предоставляют более десятки организаций различных форм собственности, подавляющее количество которых - 70%относится к государственным.
7. По состоянию на 1 января 2013 года в системе Министерства труда и социальной защиты населения Республики Таджикистан функционировали и оказывают услуги нуждающим 9 домов - интернатов для престарелых и инвалидов, 15 территориальных центров социального обслуживания и дневного пребывания, из которых 9 находятся в ведении того же Министерства, и 6 - местных исполнительных органов государственной власти.
8. В ведении Министерства действуют 5 сезонных санаториев и пансионат для ветеранов войны и труда, профессиональный специальный лицей-интернат для инвалидов, унитарное предприятие "Протезно-ортопедический завод" и 2 научно-исследовательские государственные учреждения. Кроме того, в 2012 году образованы Государственное учреждение "Учебно-практический комплекс социально-инновационной работы" и филиал Государственного учреждения "Специальный профессиональный лицей-интернат инвалидов" в Рушанском районе. Ведется строительство Госудаственного учреждения "Международный центр реабилитации" в Балджуванском районе и закончивается строительство "Дом - интернат для душевно больных" в Бохтарском районе.
9. В 2012 году учреждениями системы Министерства труда и социальной защиты населения было предоставлено социальных услуг 28132 нуждающимся в том числе 1663 нуждающимся - на стационарной основе, 1802 нуждающимся - в территориальных центрах социального обслуживания и дневного пребывания.
10. Действуют 18 Кризисных и Ресурсных центров по оказанию социальных и медицинских услуг жертвам насилия, 2 из которыхКризисный центр "Бовари" и Центр самопознания женщин - функционируют, соответственно, при Комитете по делам женщин и семьи при Правительстве Республики Таджикистан и Местном исполнительном органе государственной власти в городе Душанбе, а остальные - на базе общественных объединений. В течение 2010-2011 годов центрами было оказано 16790 услуг.
11. В целях разработки и внедрения эффективной модели инклюзивного образования для детей с ограниченными возможностями, основанном на передовом международном опыте, Правительством Республики Таджикистан принята и реализуется соответствующая Национальная концепция (постановление Правительства Республики Таджикистан от 30 апреля 2011 года № 228).
12. В соответствии данной Концепции Ресурсный центр инклюзивного образования, созданный в 2010 году, занимается подготовкой специалистов, работающих с детьми с ограниченными возможностями,дефектологов, логопедов, психологов. Центром разработана и успешно внедряется программа учебно-оздоровительного лагеря смешанного типа, и в городе Душанбе функционируют коррекционные центры для детей, два детских сада с инклюзивными группами и две школы с инклюзивными классами.
13. Сеть специализированных учреждений для детей представлена также двумя интернатами для детей с нарушением интеллекта, школойинтернатом для детей с нарушением опорно-двигательного аппарата, интернатом для детей с нарушениями зрения, школой-интернатом для глухих детей и интернатом для позднооглохших и слабослышащих детей. Кроме того, на территории Республиканской глазной больницы имеется школа-интернат, где обучаются дети до 5 класса, а также детский сад № 42 для детей с нарушениями зрения.
14. Для детей инвалидов или детей с ограниченными возможностями организованы Центры дневного пребывания в городах Душанбе, Худжанд, Хорог, Куляб и районах Гиссар и Восе. Имеются также постоянно действующие дома-интернаты для детей с умственной отсталостью в г. Пенджикенте, г. Яване и Дж.Расуловском районах. При Национальном реабилитационном центре для детей и подростков "Чорбог" создан центр реабилитации детей с различными сложными патологиями, где высококвалифицированные специалисты в течение 16 дней обучают таких детей необходимым навыкам. В год в этом центре обслуживаются до 400 детей. В 2012 году начал функционировать такой же реабилитационный Центр на 20 мест в Балджуванском районе, который рассчитан на 150 мест и продолжается строительство данного центра.
15. В систему социальной поддержки и адаптации детей с ограниченными возможностями активно вовлекаются родительские общественные объединения. В 2007 году в городе Душанбе и областях были созданы Ассоциации родителей детей с ограниченными возможностями с целью предоставления информационных и правовых услуг родителям, имеющим таких детей.
16. Накоплен большой опыт в области деинституционализации. позволивший возвратить в родные семьи большое количество детей, ранее размещенных в стационарные учреждения.
17. В стране функционируют находящиеся в ведении Министерства образования Республики Таджикистан 11 школ для детей с недостатками умственного или физического развития, которые оказывают образовательные услуги 1700 детям.
18. Детьям из семей оказавшихся в трудной жизненной ситуации оказывают обслуживание также стационарные учреждения системы министерств здравоохранения, внутренних дел, юстиции. В ведении местных исполнительных органов имеются также 38 отделов социального обслуживания на дому, в 2012 году предоставивших социальные услуги 5000 нуждающимся.
19. Доля услуг неправительственных социальных служб в последные годы также растёт, что составляет в среднем 20 процентов всех оказанных услуг и по сравнению услуг учреждений временного пребывания 45-50 процентов.
3. Основные проблемы
20. Международно-правовые нормы и мировая теория и практика исходят из необходимости использования стационарных форм предоставления социальных услуг лишь в исключительных случаях, то есть когда альтернативные возможности исчерпаны. Альтернативой признаются услуги, оказываемые на дому, по месту жительства и иные вспомогательные услуги на базе местного сообщества.
21. Тем не менее, количество и доля стационарных учреждений в предоставлении услуг сравнительно возрастает, в отраслевом законодательстве проявляется финансовые приоритеты, причина которых связана с все еще высоким уровнем бедности, ограниченностью сферы альтернативных услуг, отсутствием эффективных механизмов мониторинга замещающих услуг, традиционным восприятием населения предпочтительности стационарного обслуживания.
22. Согласно требованиям действующих положений подавляющее большинство стационарных учреждений приходится на долю услуг, предоставляемых престарелым, детям сирот и инвалидам, многие из которых имеют одного или двух родителей.
23. Действующая система социального обслуживания в Таджикистане унаследовано на основе системы советского периода и постепенно в соответствии с требованиями нового законодательства сферы в него включены новые современные и инновационные элементы, в конечном счёте должна создаваться новая современная система с учётом национально-традиционных особенностей.
24. Стратегия перехода на современную модель социального обслуживания предполагает совершенствование действующего законодательства, реализацию новых инновационных методов, основанных на мировой практике, снижение уровня бедности, равенство возможностей, а также обеспечивает привлечение использова гелей в общественную жизнь.
25. В Таджикистане до настоящего времени потенциал институтов гражданского общества, вовлеченными в сферу социального обслуживания обслуживания, остается слабым. Причина кроется, прежде всего, в том что в законодательстве отрасли их обязанности конкретно не установлены. Поэтому у них отсутствует первоначальная материально-техническая база и достаточный квалифицированный персонал. Их функционирование редко отличается стабильностью, поскольку, как правило, поставлена в зависимость от реализации ограниченных во времени программ грантовой поддержки.
26. Поскольку разработка классификации и стандартов социального обслуживания является самым необходимым условием повышения качества, а значит и реформ системы предоставления социальных услуг в целом, решение этой задачи будет иметь определяющее значение, с учетом доработки отраслевого законодательства для перспектив развития сферы предоставления социальных услуг, обозначенных настоящей Концепцией.
27. Эффективность системы социального обслуживания неразрывно связана с решением проблем подготовки и повышения квалификации специалистов социальной сферы. Предпринимаемые и наращиваемые в последние годы усилия в этом направлении, тем не менее, не достаточны и не позволяют рассчитывать на удовлетворение спроса на профессиональные, кадры в масштабах, необходимых для успешного развития отрасли Специальность социального работника в системе высшего профессионального образования введена лишь недавно. Что касается учреждений среднего профессионального образования, то подготовка в них таких специалистов вообще не предусмотрена.
28. Неэффективность системы социального обслуживания связана также с несовершенством административно-территориального управления, что проявляется в слабом потенциале развития местных органов, в том числе органов самоуправления, недостаточном уровне финансовой децентрализации. Дальнейшее развитие системы социального обслуживания обусловлено решением этой проблемы в рамках Стратегии реформирования системы государственного управления Республики Таджикистан (утверждена Указом Президента Республики Таджикистан от 15 марта 2006 г. № 1713) и Стратегии управления государственными финансами Республики Таджикистан на 2009-2018 годы (утверждена Указом Президента Республики Таджикистан от 20 марта 2009 года № 639).
29. Среди других факторов, препятствующих развитию системы социального обслуживания, наиболее выделяются следующие:
- несовершенство методов сбора, анализа и использования статистических данных и результатов социологических исследований. которое наряду с устоявшимся заявительным способом предоставления социальных услуг не дает возможность оценить реальные масштабы социальных рисков, реальное количество нуждающихся в социальном обслуживании лиц, численность которых, особенно детей-инвалидов по разным оценкам намного превышает данные официальной статистики;
- отсутствие планирования и прогнозирования тенденций и динамики спроса и предложения на социальные услуги:
- недостаточность законодательных основ и финансовых ресурсов на уровне местности не позволяет оказывать населению социальные услуги высокого качества в необходимом объеме, затрудняет управление отраслью, ее мониторинг и укомплектование квалифицированным кадровым составом;
- неудовлетворительные темпы перехода от патерналистской модели к эффективной адресной системе и продолжающееся преобладание тенденции наращивания социальных расходов в совокупных расходах бюджета вместо более эффективной политики направленной на повышение адресности и результативности социальных программ;
- несовершенство системы управления и администрирования функций в процессе предоставления услуг, отсутствие координации между органами центрального, местного и общественного управления сферы социального обслуживания;
- недостаточное материально-техническое, научно-методическое и кадровое обеспечение деятельности учреждений социального обслуживания;
- ограниченность финансирования из местного бюджета;
- отсутствие единой информационной институциональной сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных .
4. Основные факторы, формирующие спрос на социальные услуги
30. Анализ социально-демографических, социальномедико-психологических, производственно-экономических, социально-трудовых и иных факторов, влияющих на возникновение трудных жизненных ситуаций, свидетельствует о повышенном спросе на социальные услуги.
31. Статистические данные указывает на то, что величина спроса на социальные услуги, его структура и динамика будут складываться в основном за счет изменения социально - трудовых показателей, уровень которых невысок, а также непредвиденных ситуаций которые связаны с группами социального риска Согласно законодательству Республики Таджикистан к социально-уязвимым случаям относятся:
а) инвалидность;
б) преклонный возраст (старость);
в) болезнь, последствия производственной травмы и профессионального заболевания;
г) утрата попечительства, сиротство, бесконтрольность, одиночество;
д) устойчивая психическая зависимость, последствия насилия или ситуаций, связанных с риском для жизни;
е) иные трудные жизненные ситуации, остутствие определенного места жительства.
5. Цели и основные принципы развития системы социального обслуживания
32. Главной целью развития системы социального обслуживания является развитие человеческого капитала за счет создания равных возможностей равного участия всех граждан в общественной жизни через формирование безбарьерной среды жизнедеятельности для лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации.
33. В связи с этим Концепция развития системы социального обслуживания ориентирована на повышение уровня и качества жизни граждан, нуждающихся в социальной поддержке, а также улучшение благосостояния, развитие действующей системы социальных услуг.
34. Развитие системы социального обслуживания основывается на:
- необходимости обеспечения соблюдения принципов социальных услуг, таких как равные, региональные, добровольные принципы, предусмотренных Законом Республики Таджикистан "О социальном обслуживании";
- других принципах, предусмотренных отраслевыми законами и международными актами.
6. Приоритеты и основные задачи развития системы социального обслуживания
35. Приоритетами и основными задачами развития системы социального обслуживания являются:
а) улучшение качества предоставления социальных услуг:
- стандартизация социальных услуг и формирование независимой системы мониторинга качества услуг с элементами общественного контроля;
- внедрение новых, современных, эффективных форм социального обслуживания;
- профессионализация социальной работы путем создания многоуровневой системы подготовки и повышения квалификации социальных работников;
- внедрение системы аккредитации организаций, предоставляющих социальные услуги, исключающей коррупционные и иные бюрократические риски;
- обеспечение социальных гарантий и создание надлежащих условий труда для социальных работников;
- укрепление материально-технической базы социальных служб.
б) развитие институциональной сферы социального обслуживания :
- расширение сети социальных служб, включая как специализированных так и многопрофильных, в целях обеспечения равного доступа к социальным услугам нуждающихся лиц, проживающих в городской и сельской местности;
- расширение сети социальных служб, специализирующихся, прежде всего, на социальном обслуживании лиц, наиболее нуждающихся, включая приоритетное развитие системы социального обслуживания семьи, обеспечивающей сохранение ребенка в семье, создание благоприятных условий для комплексного развития и жизнедеятельности детей, попавших в трудную жизненную ситуацию;
- развитие системы нестационарного социального обслуживания и формирование её альтернативных форм;
- развитие системы координации и интеграции социального обслуживания, основанной наряду с прочими способами на модель "Единого окна";
- разработка и внедрение централизованной информационной системы социального обслуживания;
в) формирование социальных рынков и расширение нетрадицтооного и неправительственного сектора социального обслуживания:
- формирование конкурентоспособного и развитого сектора альтернативных поставщиков социальных услуг - коммерческих и некоммерческих организаций - с помощью государственных мер поддержки, в том числе через развитие практики государственного социального заказа и создание равных конкурентных условий на рынке социальных услуг;
- повышение заинтересованности государственных органов в привлечении частного и общественного секторов в сферу социального обслуживания.
г) обеспечение, динамичного и устойчивого развития системы социального обслуживания:
- создание условий многоканального финансирования путем стимулирования привлечения внебюджетных средств, в том числе физических лиц и предпринимателей;
- рациональное использование финансовых и материальных ресурсов, в том числе путем создания системы опенки эффективности расходования бюджетных средств на социальное обслуживание;
- разработка и внедрение оптимальной модели финансовой децентрализации;
- стимулирование инновационной деятельности;
- совершенствование управления системой социального обслуживания, в том числе путем оптимизации межведомственной и территориальной координации и взаимодействия;
- создание эффективной системы управления различными сферами социальной защиты детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, вертикально интегрированной структурой центрального и территориальных органов по правам ребенка, а также единым уполномоченным государственным органом в сфере социального обслуживания, наделенным контрольно-координационными полномочиями.
7. Основные направления развития системы социального обслуживания
36. Система социального обслуживания нуждается в реструктуризации и прогнозировании что, в свою очередь, предусматривает следующие меры:
- распределение и классификация социальных служб в соответствии с характером социально-экономической ситуации регионов и их потребностью в социальном обслуживании;
- воплощение в жизнь системизации и стандартов предоставляемых социальных услуг и сети социальных служб с целью все большего охвата нуждающихся, особенно женщинь и жителей села;
- сокращение числа специализированных социальных учреждений путем их замены многофункциональными центрами социального обслуживания;
- сочетание и взаимодействие разных типов учреждений;
- оказание содействия развитию негосударственного сектора системы социального обслуживания.
37. Развитие системы социального обслуживания зависит от дальнейших административных реформ:
- ориентированных на определение и установление оптимального уровня и соотношения децентрализации и деконцентрации властноуправленческих функций по предоставлению социальных услуг;
- устраняющих ведомственную разобщенность, причем не только на уровне министерств и ведомств, но и между центральными и территориальными органами управления путем создания эффективного механизма координации и взаимодействия;
- ориентированных на внедрение современных форм управления благоприятствующих менеджменту социальной сферы базирующихся на инициативность и использование инновационных методов деятельности сферой, поощряющих инициативу и инновационноые подходы в предоставление социальных улуг.
37. Реструктуризация системы государственного управления (менеджмент) социального обслуживания населения осуществляется в зависимости от оценки стоимости предоставления социальных услуг, что позволит отказаться от социально и экономически неэффективных учреждений.
38. Реструктуризация и создание единой автоматизированной системы и механизма "Единое окно" преследует целью выполнение следующих задач:
- персонального учета нуждающихся граждан для предоставления им социальных услуг на комплексной, адресной и дифференцированной основе; - упрощающей доступ граждан к социальной инфраструктуре;
- предоставления социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- мониторинга эффективности социального обслуживания как со стороны социальных служб и государственных органов, так и граждан и гражданского общества;
- обеспечивающей координацию и взаимодействие социальных служб независимо от ведомственной, территориальной или иной принадлежности.
39. Создание многопрофильных центров, предоставляющих комплексные услуги нуждающимся гражданам на основе модели "Единого окна", входит в число основных и приоритетных направлений развития системы социального обслуживания.
40. Заслуживает внимания опыт стран с относительно схожими с Таджикистаном условиями реформ, который подтверждает предпочтительность следующих приоритетов внедрения модели "Единого окна":
41. Условием максимальной эффективности использования модели является концентрация, всех возможных элементов социальной защиты, включая максимально возможное количество социальных услуг, назначаемых и/или предоставляемых в одном месте независимо от вида, назначения и ведомственного управления.
42. Улучшение качества и доступности социальных услуг, внедрение эффективной системы мониторинга и оценки их предоставления, оптимизация финансирования системы социального обслуживания диктуют необходимость совершенствования государственно-общественного партнерства.
43. Данное направление предусматривает решение двух взаимосвязанных задач:
а) поддержка гражданских инициатив, привитие и совершенствование у граждан и неправительственных организаций умений и навыков самоуправления, необходимых для осуществления социального обслуживания;
б) расширение доступа некоммерческих и неправитеьственных организаций к рынку социальных услуг, путём привлечения неправитеьственных организаций и разработке спецификаций и стандартов предоставления и контролыо над качеством услуги.
44. Дальнейшее развитие системы социального обслуживания зависит также от эффективного функционирования механизма государственно-частного партнерства (ГЧП). Этот механизм должен стать одним из эффективных инструментов реализации социальной политики, позволяющей снизить нагрузки на бюджет, сократить государственные риски, связанные с финансированием.
45. Для создания благоприятных условий, взаимовыгодного государственно-общественного и государственно-частного партнерства усилия должны быть сосредоточены в следующих направлениях:
- дальнейшее совершенствование мер государственной поддержки инвестиционной активности, прежде всего в сфере социальных инноваций;
- повышение конкуренции (обеспечение реального и эффективного функционирования не только новых, но и в первую очередь уже имеющихся механизмов, ориентированных на создание равных и прозрачных конкурентных условий доступа на рынок социальных услуг и контроля над проведением торгов);
46. Обеспечение стабильности спроса на товары и услуги, поставляемые в рамках государственного социального заказа.
47. Развитие системы социального обслуживания требует разработку основных направлений в зависимости от особенностей социальной работы с отдельными группами лиц, которые в соответствии с действующим законодательством имеют право на обслуживание.
48. Условием успешного развития системы социального обслуживания является принятие следующих мер:
а) в сфере законодательства:
- внесение изменений и дополнений в действующие нормативные правовые акты с целью приведения их в соответствие с существующими реалиями и международными обязательствами страны;
- принятие предусмотренных законодательством подзаконных актов и других нормативных правовых актов отрасли, комментарии отдельных статей действующих законодательств в целях обеспечения своевременного их исполнения, а также доступность населения к требованиям законов;
- рассмотрение международных нормативно правовых актов и соответствие законодательств Республики Таджикистан к их требованиям, постепенное присоединения Республики Таджикистан к Конвенции по правам инвалидов и другие международные правовые акты в сфере социальной зашиты;
- систематизация законодательства и издание сборников нормативных правовых актов в сфере социальной защиты;
б) в сфере планирования и бюджетирования:
- переход от традиционных схем, когда бюджет формируется на основе информации о состоянии учреждений (оборудование, численность персонала и т.д.), на модель управления, ориентированную на конечный результат, на основе комплексной системы мониторинга результативности и индикативного планирования расходов;
в) в сфере межведомственного и межсекторального взаимодействия:
- внедрение эффективной модели координационной работы, в том числе, разработка механизма внедрения модели "Единого Окна", четкого распределения сфер компетенции, устранения дублирования в работе, наделения полномочий координационного характера с достаточным дисциплинирующим воздействием;
- разработка и реализация межведомственных целевых программ.
8.Основные результаты
49. Основными результатами реализации Концепции являются:
- сокращение уровня бедности и социального неравенства за счет повышения эффективности и качества социального обслуживания;
- развитие системы предоставления социальных услуг профилактического характера, прежде всего ориентированных на эффективную социальную поддержку семьи и детей;
- повышение обоснованности и адресности предоставления услуг и, вследствие этого, - сокращение потерь бюджетных средств;
- ещё более широкое социальное обслуживание нуждающихся категорий граждан, прежде всего сельского населения и особенно женщин;
- развитие системы предоставления социальных услуг на уровне джамаатов;
- повышение уровня информированности общества о состоянии сферы предоставления социальных услуг;
- устранение дублирования в реализации функций государственного управления;
- повышение эффективности мониторинга и контроля в сфере социального обслуживания;
- создание единой информационной платформы и электронной базы данных, предоставляющей возможность доступа к информации, мониторинга и оценки качества предоставленных услуг, анализа ситуации и планирования;
- создание благоприятных условий для государственно-частного и государственно-общественного партнерства, развитие негосударственного сектора социального обслуживания;
- стабильное функционирование социальных служб за счет внебюджетных источников финансирования, в том числе через развитие системы социального заказа;
- развитие нестационарных форм социального обслуживания;
- укрепление материально-технической базы системы социального обслуживания;
- завершение создания многоуровневой системы подготовки и повышения квалификации социальных работников, подкрепленной достаточным уровнем социального статуса последних;
- переход на интегрированное управление, основанное на комплексном подходе и концентрации материально-технических. кадровых и иных ресурсов, ориентированное, прежде всего, на повышение качества оказываемых гражданам социальных услуг и оптимизацию бюджетных расходов.
9. Этапы реализации Концепции
50. Концепция предполагает, как постоянную, рассчитанную на весь период, так и поэтапную реализацию мер и мероприятий в зависимости от специфики предусмотренных в ней приоритетов, задач и направлений развития системы социального обслуживания.
51. На постоянной основе совершенствуются законодательство и технологии предоставления социальных услуг, развивается инфраструктура, укрепляется потенциал социальных служб, принимаются другие меры по внедрению и соблюдению принципов социального обслуживания и его развития.
52. В три, каждый сроком на пять лет, этапа реализуются следующие мероприятия:
а) первый этап:
- разрабатывается и принимается План мероприятий по реализации Концепции, утверждаются планы первоочередных и перспективных мероприятий, создаются соответствующие ведомственные, межведомственные, вневедомственные и иные органы, в том числе координационного характера, создаются правовые предпосылки, реализуются экспериментальные проекты с целью поиска и внедрения оптимальных форм, и способов функционирования системы социального обслуживания. Данный этап, в частности, предполагает ;
- разработку и начало внедрения спецификации услуг и минимальных государственных стандартов;
- формирование смета создание организауионных , правовых и финансовых предпосылок для перехода на модель "Единого окна";
- создание и функционирование эффективной системы координации и взаимодействия заинтересованных органов и организаций, государственных и общественных структур, а также мониторинга, в первую очередь общественного, мероприятий, вытекающих из содержания Концепции и предусмотренных План мероприятий по ее реализации ;
- создание системы аккредитации социальных служб;
- формирование организационно-правовой и методологической базы перехода на финансовую децентрализацию, предполагающую в качестве обязательного условия создание основ эффективной финансовой автономии на местном уровне, и на финансирование сферы социального обслуживания, рассчитанное на результат;
б) второй этап:
- переход социальных служб на предоставление услуг в соответствии с разработанными спецификациями и стандартами;
- внедрение финансового механизма организации социального обслуживания населения, а также планирования и формирования государственного социального заказа на предоставление услуг нуждающимся гражданам на основании спецификаций и стандартов услуг;
- завершение создания единой системы управления социальной защитой детей на базе отделов по правам ребенка и отделов социальных услуг на дому рассчитанную, в том числе, на повышение эффективности и качества социальных услуг;
- переход от заявительной системы оказания социальных услуг гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, к выявительной;
- завершение создания автоматизированной информационной системы социального обслуживания;
- расширение сети многоцелевых центров, предоставляющих адресные социальные услуги комплексного характера на основе модели "Единого окна";
в) заключительный этап:
- завершится реализация всех мероприятий, в том числе внедрение административных, финансовых и иных системообразующих технологий, создание предпосылок которых предполагалось на предыдущих этапах.
53. В зависимости от особенностей развития системы социального обслуживания не исключается возможность изменения перечня мероприятий на отдельных этапах реализации Концепции, в том числе изменение этапов достижения тех или иных показателей.
10. Механизм реализации Концепции
54. Реализация Концепции осуществляется централизованно на следующих уровнях управления:
а) стратегическое управление. Осуществляется Правительством Республики Таджикистан, которое:
- утверждает План мероприятий по реализации Концепции ;
- при необходимости вносит изменения в Государственную программу по реализации Концепции;
- определяет уполномоченный государственный орган, осуществляющий координацию деятельности всех органов и организаций системы социального обслуживания по реализации Концепции;
- заслушивает отчеты министерств и ведомств, местных органов государственной власти и управления, ответственных за реализацию Концепции;
- принимает другие меры, необходимые для реализации Концепции;
б) управление координацией и взаимодействием осуществляется уполномоченным государственным органом в сфере социального обслуживания, который:
- обеспечивает текущее управление реализацией Концепции, а также контроль за исполнением соответствующей Государственной программы;
- обеспечивает координацию деятельности министерств и ведомств, других органов и организаций системы социального обслуживания в соответствии с Регламентом, утвержденным в этих целях Правительством Республики Таджикистан;
- формирует единую информационную систему (национальный электронный реестр) и осуществляет ее администрирование;
- периодически отчитывается перед Правительством Республики Таджикистан о проделанной работе по реализации Концепции и касающейся её Государственной программы;
- выполняет в пределах своих полномочий иные задачи и функции, обеспечивающие реализацию Концепции, в том числе мероприятий принятой с этой целью Государственной программы;
в) первичный уровень управления осуществляется министерствами и ведомствами, а также местными органами государственной власти, которые в пределах своих полномочий обеспечивают разработку и реализацию мероприятий, необходимость которых продиктована Концепцией и которые предусмотрены Государственной программой.
55. Решение вытекающих из Концепции задач предусматривает разработку и принятие также других программ и планов мероприятий, а также вовлечение административных ресурсов соответствующих республиканских и местных органов государственной власти, и управления.
11. Заключительные положения
56. Финансирование реализации Концепции осуществляется за счет средств государственного бюджета, ежегодно предусматриваемых на социальные нужды, а также за счет внебюджетных источников и средств внешней помощи.
57. Ответственность за реализацию Концепции возлагается на уполномоченный государственный орган в сфере социального обслуживания, местные исполнительные органы государственной власти а также на другие органы и государственные и неправительственные организации системы социального обслуживания.